מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות — טוהר המידות

כניסה לתוקף: 15/9/25
מפעילת האתר: טוהר המידות
אתר: https://www.toharhamidot.com. 

1. מבוא

המדיניות מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם ואילו זכויות יש למבקרים/לקוחות. השימוש באתר מהווה הסכמתך לאיסוף ולעיבוד כמפורט להלן.

2. מי הגוף שאוסף את המידע

הנתונים מאוחסנים ומנוהלים על-ידי טוהר המידות כתובת: קאפח 9 ראשלצ, אימייל ליצירת קשר: toharhamidot5@gmail.com.
3. איזה מידע אנחנו אוספים ולמה

א. מידע שהמשתמש מספק ישירות — שם, אימייל, טלפון, כתובת למשלוחים, פרטי הזמנה, הודעות/בקשות בתקשורת מולנו — לצורך עיבוד הזמנות, תמיכה ושירות לקוחות.
ב. מידע אוטומטי — כתובת IP, דפדפן, עוגיות (cookies) ונתוני שימוש לצורך אבטחה, שיפור חוויית משתמש וניתוח תעבורה.
ג. מידע תשלומים — פרטי אשראי/חיוב אינם מאוחסנים אצלנו באתר במבנה שנשמר אצלנו; תשלומים מעובדים דרך ספק סליקה חיצוני — Grow. פירוט נוסף בסעיף Payments. 

4. סליקה ותשלומים

אנו עושים שימוש בשירותי סליקה לצורך עיבוד תשלומים בכרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay, ביט והעברות בנקאיות. בעת ביצוע תשלום, פרטי התשלום עוברים ישירות לחברת הסליקה איתה אנו עובדים ומעובדים על ידם בהתאם למדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם. אנו מקבלים מלבד אישור התשלום רק את המידע הנחוץ לאימות ההזמנה (כגון סטטוס התשלום, סכום, מזהה עסקה).

5. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

א. ספקי שירות חיוניים: ספקי סליקה — לצורך קבלת תשלום; ספקי מסירה; ספקי אירוח/שרתים; מערכות דיוור; מערכות ניתוח (Analytics).
ב. עמידה בדרישות חוקיות: כאשר נדרש על-פי דין (צו שיפוט, בקשות רשויות וכו׳).
ג. העברת נתונים בינלאומית: ייתכן וצדדים שלישיים מאחסנים או מעבדים נתונים מחוץ לישראל; נעשה רק בהתאם לחוק ולנהלים מתאימים.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד בסיסי, ניתוח וביצועים, וכן לפרסום מותאם אישית אם מופעל. ניתן לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן — עם זאת, חלק מהפיצ׳רים באתר עלולים להיפגע.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים למניעת גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או השמדה של מידע. מערכות סליקה מטפלות בפרטי האשראי בהתאם לתקני אבטחה מתאימים (PCI DSS וכו׳). עם זאת, אין מערכת שאינה ניתנת לפריצה לחלוטין — לכן יש לשים לב אמצעי זהירות גם בצד המשתמש. 

8. תקופת שמירת נתונים

נאחז במידע לכמה שדרוש למטרות שלשמן נאסף (הזמנת רכש, דיווחים כספיים, עמידה בחובות חוקיות). לאחר תקופות אלו נמחק/נמחזר המידע בהתאם למדיניות פנימית.

9. זכויות המשתמש

למשתמשים (בהתאם לחוק): בקשה לגישה, לתיקון, למחיקה, להגבלה על עיבוד, להעברת נתונים והסתייגות מעיבוד מסוים.

10. מדיניות לילדים

האתר אינו פונה במכוון לילדים מתחת לגיל 18. אם התקבל מידע מאדם שגילו פחות מהמגבלה, נא ליצור עמנו קשר כדי שנבחן הסרה מיידית של המידע.

11. שינויים במדיניות

נשמור לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים יסומנו עם תאריך כניסה לתוקף ומומלץ לעיין מעת לעת.

12. פרטי יצירת קשר

טוהר המידות
אימייל: toharhamidot5@gmail.com
טלפון: 058-5558575